技術(shù)
導(dǎo)讀:除了在特殊時(shí)期企業(yè)需要積極調(diào)整自身對(duì)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的敏感度與決策力外,更多的需要有一套能隨時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)變化、為企業(yè)業(yè)務(wù)推廣傳播提供有效支持、幫企業(yè)連接多條傳播通路的數(shù)字化支撐體系,而云在中小企業(yè)建設(shè)智能門戶的過(guò)程中也充當(dāng)了重要的角色。
除了在特殊時(shí)期企業(yè)需要積極調(diào)整自身對(duì)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的敏感度與決策力外,更多的需要有一套能隨時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)變化、為企業(yè)業(yè)務(wù)推廣傳播提供有效支持、幫企業(yè)連接多條傳播通路的數(shù)字化支撐體系,而云在中小企業(yè)建設(shè)智能門戶的過(guò)程中也充當(dāng)了重要的角色。
至頂網(wǎng)CIO與CTO頻道 05月21日 人物訪談(文/王聰彬):很多工廠、公司、門店都因?yàn)橐咔椴坏貌煌9ね.a(chǎn),企業(yè)也紛紛因環(huán)境的變化,開始進(jìn)行業(yè)務(wù)方向、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)路徑的轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前眾多企業(yè)加大了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的力度,像零售行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)了電商平臺(tái)的建設(shè)和推廣曝光,甚至一些企業(yè)開啟了直播帶貨模式,也有一些企業(yè),快速調(diào)整了生產(chǎn)或產(chǎn)品、服務(wù)方向,推出了疫情期間的特供產(chǎn)品。
百度智能云網(wǎng)站與企業(yè)應(yīng)用生態(tài)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張建表示,除了在特殊時(shí)期企業(yè)需要積極調(diào)整自身對(duì)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的敏感度與決策力外,更多的需要有一套能隨時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)變化、為企業(yè)業(yè)務(wù)推廣傳播提供有效支持、幫企業(yè)連接多條傳播通路的數(shù)字化支撐體系,而云在中小企業(yè)建設(shè)智能門戶的過(guò)程中也充當(dāng)了重要的角色。
云提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
在市場(chǎng)中,中小企業(yè)雖是一個(gè)弱勢(shì)群體,但也是一個(gè)龐大的群體。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局和工業(yè)信息化部發(fā)布的信息,目前全國(guó)企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了3858萬(wàn),而且每年新增企業(yè)數(shù)量都在逐年遞增,2019年新增企業(yè)超過(guò)730萬(wàn),其中99%以上的企業(yè)都是中小或小微企業(yè)。
張建表示,中小企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著很重要的角色,其帶來(lái)了50%以上的稅收貢獻(xiàn)、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)成果、80%以上的勞動(dòng)力就業(yè)。
但是另一個(gè)驚人的事實(shí)是,大部分企業(yè)生存期限只有3年,甚至更短!這是為什么?因?yàn)楹芏嘀行?、小微企業(yè)容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰,無(wú)法滿足生存與持續(xù)發(fā)展的訴求,相比大企業(yè)或生存環(huán)境好的企業(yè)來(lái)說(shuō),如何能夠持續(xù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及客戶轉(zhuǎn)化,繼而帶來(lái)可觀的利潤(rùn)收入,是維持生存的關(guān)鍵。
當(dāng)前從國(guó)家政策到市場(chǎng)環(huán)境,中小企業(yè)的從商環(huán)境也逐步得到改善,但隨之而來(lái)的還有更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算大潮下,新型市場(chǎng)玩法、營(yíng)銷策略以及一些平臺(tái)和工具的層出不窮,更增加了市場(chǎng)的分化。
而云最大的特性就是提升業(yè)務(wù)靈活度、降低企業(yè)IT資產(chǎn)投資和運(yùn)維成本,云可以帶來(lái)的企業(yè)業(yè)務(wù)變革升級(jí)的推動(dòng)力。當(dāng)然在使用場(chǎng)景上,不同的企業(yè)還有一些差異,對(duì)于大企業(yè),可能用的最多而且收益更高的是云上資產(chǎn),即IaaS、PaaS類型的云產(chǎn)品,對(duì)于中小企業(yè),可能更多的是SaaS類型產(chǎn)品。
智能門戶為中小企業(yè)連接客戶
針對(duì)中小企業(yè)面臨的問(wèn)題,百度智能云提供了一套面向中小企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)矩陣,分為域名服務(wù)、證書服務(wù)、應(yīng)用托管、Web服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用五個(gè)大類,包括了域名注冊(cè)、交易、SSL證書、BCH云主機(jī)、云開發(fā)、應(yīng)用引擎、智能門戶、營(yíng)銷頁(yè)、百郵企業(yè)郵箱、百發(fā)EDM郵件推廣和即將推出的百客CRM與速搭低代碼開發(fā)平臺(tái)等產(chǎn)品服務(wù)。
張建表示,中小企業(yè)的幾類產(chǎn)品服務(wù)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上卻貫穿了企業(yè)從構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)品牌到將品牌推向市場(chǎng)、構(gòu)建銷售平臺(tái)與業(yè)務(wù)上云、建立用戶連接、沉淀運(yùn)營(yíng)用戶以及精細(xì)化管理多個(gè)階段。同時(shí)基于云市場(chǎng)這一生態(tài)平臺(tái),我們還將幾千款不同場(chǎng)景的第三方精品企業(yè)服務(wù)引入給廣大企業(yè)。
從PC到APP再到小程序,企業(yè)的入口在逐漸地變化,百度智能門戶AIPage是一款智能化構(gòu)建PC、H5、小程序等多終端企業(yè)門戶的SaaS應(yīng)用產(chǎn)品,為企業(yè)打造一個(gè)屬于自己的具備多種流量通路與用戶接入能力的數(shù)字化門戶,而且整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單,采用可視化方式,不需要技術(shù),不需要專業(yè)運(yùn)營(yíng),幫助企業(yè)帶來(lái)真正的營(yíng)銷、獲客效果。
百度智能門戶AIPage目前支持構(gòu)建PC網(wǎng)站、H5手機(jī)網(wǎng)站、百度智能小程序、微信小程序以及支付寶小程序五個(gè)終端流量通路。
張建表示,互聯(lián)網(wǎng)PC時(shí)代雖然目前還屬于主流流量,但現(xiàn)在紅利已經(jīng)逝去,隨后移動(dòng)APP大量涌現(xiàn),但APP的特性并不適合普通企業(yè)獨(dú)立構(gòu)建和發(fā)布,更適合互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng),所以這段時(shí)期其實(shí)并沒有多少流量紅利能分給廣大中小企業(yè),隨后而來(lái)的就是小程序這一典型的私域流量時(shí)代的到來(lái)。
目前數(shù)字營(yíng)銷流量已經(jīng)從PC、APP向小程序聚集,百度智能小程序的月活用戶已經(jīng)達(dá)到5億,越來(lái)越多的用戶正接入小程序,享受平臺(tái)各種小程序優(yōu)先策略所帶來(lái)的流量紅利。百度智能小程序讓過(guò)去網(wǎng)站場(chǎng)景只是給予用戶展現(xiàn)、吸引用戶購(gòu)買等行動(dòng)的單次曝光與轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化成基于百度智能小程序多次觸達(dá)、多次遞進(jìn)轉(zhuǎn)化的強(qiáng)沉浸、高粘性的閉環(huán)體驗(yàn),提升用戶轉(zhuǎn)化效果。
隨著主流流量通路的不斷涌現(xiàn),百度智能云還會(huì)拓展更多的端構(gòu)建能力,真正從每個(gè)端的流量通路上能給企業(yè)帶來(lái)用戶,帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)。
智能門戶三大特性
百度智能門戶AIPage在產(chǎn)品功能上具有更懂AI、更懂云、更懂營(yíng)銷三大產(chǎn)品特性:
更懂AI
智能排版:支持風(fēng)格智能生成/移動(dòng)自動(dòng)適配、可視化設(shè)計(jì),所見即所得;
智能抓取:可快速?gòu)?fù)制原站頁(yè)面內(nèi)容幫助客戶遷移升級(jí)老站點(diǎn);
智能創(chuàng)作:借助百度大腦智能寫作和VideoWorks視頻合成,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容智能生產(chǎn);
智能客服:依靠百度強(qiáng)大的智能對(duì)話引擎,線上媲美真人客服的會(huì)話機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接待;
更多智能組件:基于百度大腦將陸續(xù)集成圖像、語(yǔ)音等多種智能化組件能力。
更懂云
高可靠架構(gòu)支持:借助智能云超大規(guī)模計(jì)算集群與T級(jí)安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)更安心;
百度同源網(wǎng)絡(luò):和Baidu.com機(jī)房與CDN網(wǎng)絡(luò)同源,實(shí)現(xiàn)更快體驗(yàn),訪問(wèn)更省心;
內(nèi)地/香港雙機(jī)房:獨(dú)創(chuàng)內(nèi)地+香港雙機(jī)房節(jié)點(diǎn)部署,結(jié)合APP快速備案,發(fā)布更貼心;
支持獨(dú)立部署:支持通過(guò)百度智能云BCC云服務(wù)器進(jìn)行站點(diǎn)獨(dú)立部署,使用更放心。
更懂營(yíng)銷
智能關(guān)鍵詞:據(jù)根據(jù)百度搜索引擎數(shù)據(jù),智能化為頁(yè)面、文章、產(chǎn)品、商品匹配和添加SEO關(guān)鍵詞,更精準(zhǔn)地對(duì)應(yīng)用戶的搜索內(nèi)容;
SEO診斷:設(shè)計(jì)器中內(nèi)嵌頁(yè)面SEO分析和診斷功能,在制作過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處,讓網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)更符合SEO規(guī)范,對(duì)各大搜索引擎更友好;
SEO報(bào)表:后臺(tái)集成SEO報(bào)表功能,展示百度收錄情況、收錄趨勢(shì)及站點(diǎn)內(nèi)的關(guān)鍵詞排名情況,助您輕松掌握站點(diǎn)的搜索收錄情況;
極速收錄:天然對(duì)接百度搜索引擎內(nèi)部接口,實(shí)時(shí)向搜索爬蟲主動(dòng)推送網(wǎng)站內(nèi)容及數(shù)據(jù),最快可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)熱收錄,上搜推廣快人一步;
百度網(wǎng)保計(jì)劃:企業(yè)用戶專享“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”,百度搜索結(jié)果中呈現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)后方含帶“?!睒?biāo),搜索企業(yè)全稱時(shí)出現(xiàn)企業(yè)基本信譽(yù)信息;
全靜態(tài)生成:區(qū)別于傳統(tǒng)全動(dòng)態(tài)和偽靜態(tài)頁(yè)面,整站采用全靜態(tài)生成技術(shù),同時(shí)創(chuàng)建MIP化的內(nèi)容頁(yè),更利于搜索引擎的抓取和收錄;
源層滲透優(yōu)化:內(nèi)核、框架、腳本、圖文多個(gè)層級(jí)滲透式優(yōu)化,實(shí)時(shí)同步搜索引擎算法并更新,智能適應(yīng),讓您的網(wǎng)站排名穩(wěn)定無(wú)憂;
MIP加速:應(yīng)用最新的百度移動(dòng)加速方案,將站點(diǎn)內(nèi)關(guān)鍵頁(yè)面自動(dòng)生成MIP頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)百度移動(dòng)搜索結(jié)果中瞬間打開您的網(wǎng)頁(yè),并提高SEO評(píng)分;
小程序接入搜索結(jié)果:通過(guò)Web化和sitemap方式,讓搜索爬蟲抓取小程序,用戶在搜索結(jié)果中訪問(wèn)時(shí)映射打開對(duì)應(yīng)的小程序頁(yè)面;
小程序接入信息流:小程序的文章、產(chǎn)品、商品數(shù)據(jù)全面接入信息流,內(nèi)容會(huì)通過(guò)百度APP的內(nèi)容推薦算法引擎展現(xiàn)給感興趣的客戶。
除了三大特性外,百度智能門戶AIPage還擁有包括多站點(diǎn)獨(dú)立發(fā)布與收錄、多線路發(fā)布及選擇性訪問(wèn)、終端數(shù)據(jù)互通、多國(guó)語(yǔ)言、會(huì)員注冊(cè)/登錄、用戶互動(dòng)、訪問(wèn)權(quán)限控制、自定義開發(fā)等功能特性。
在具體使用上,百度智能門戶AIPage在2019年6月推向市場(chǎng),目前已有將近15萬(wàn)的客戶,主要的行業(yè)覆蓋在工業(yè)、餐飲、外貿(mào)等行業(yè)。
張建也舉出了若谷草堂的案例,若谷草堂是一家餐飲加盟企業(yè),通過(guò)使用百度智能門戶AIPage進(jìn)行了網(wǎng)站整體改版,以及SEO和網(wǎng)站小程序診斷功能,讓網(wǎng)站排名快速上升,招商效果大幅增加,流量翻了17倍,從原來(lái)無(wú)線索發(fā)展到200多條有效線索,疫情期間線上官網(wǎng)平臺(tái)成為主要渠道,節(jié)約了50萬(wàn)的獲客成本。
更多產(chǎn)品支撐中小企業(yè)
百度智能云還擁有豐富的產(chǎn)品和服務(wù)全面幫助中小企業(yè),云作為基礎(chǔ)資源,可以幫助企業(yè)構(gòu)建更可靠、高彈性的服務(wù)支撐體系。針對(duì)中小企業(yè)運(yùn)維和投入的特點(diǎn),百度智能云提供了云虛擬主機(jī)BCH。
張建表示,云虛擬主機(jī)BCH可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效能、更高安全的web應(yīng)用發(fā)布,尤其是一些高利潤(rùn)行業(yè)或嚴(yán)重依賴線上服務(wù)的網(wǎng)站,比如電商平臺(tái)需要有可靠的網(wǎng)絡(luò)安全保障和更快的訪問(wèn)速度。
同時(shí),云虛擬主機(jī)BCH也在幾個(gè)層面進(jìn)行了升級(jí),網(wǎng)絡(luò)上支持IPv6和http2.0,內(nèi)核升級(jí)到更穩(wěn)定的版本,安全層面大幅提升,為中小企業(yè)開展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)一直存在著很多安全問(wèn)題,這也是企業(yè)門戶的隱形隱患。張建表示,全網(wǎng)半數(shù)以上的網(wǎng)站處于中危、高危,大量虛假、偽冒網(wǎng)站充斥網(wǎng)絡(luò),安全問(wèn)題早已不只是大型企業(yè)的事。百度智能云為中小企業(yè)提供了Baidu Trust SSL證書,其是一款百度自有品牌的、申請(qǐng)速度更快、安全服務(wù)更有保障的SSL證書產(chǎn)品。
Baidu Trust SSL證書支持DV/OV/EV/多域名/泛域名全系證書、100% 主流瀏覽器兼容、100% 移動(dòng)端瀏覽器兼容、100%服務(wù)器可以部署、最強(qiáng)SHA2 & ECC加密算法RSA 2048/3072/4096 & ECC、中文支持友好度高,可顯示中文企業(yè)信息,支持中文域名簽發(fā)。同時(shí)購(gòu)買Baidu Trust SSL證書可以獲得“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”專屬認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
總結(jié)
中小企業(yè)獲客、創(chuàng)收是永恒的需求,未來(lái)也將會(huì)向著越來(lái)越精準(zhǔn)、綜合成本越來(lái)越優(yōu)發(fā)展。同時(shí)中小企業(yè)需要結(jié)合更多的流量通路、營(yíng)銷通路以及后向更強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力。尤其是5G時(shí)代的到來(lái)和AI智能化的逐步深入,包括像直播帶貨、AI獲客、AR/VR的出現(xiàn),中小企業(yè)一定要能夠快速響應(yīng)并使用這些新的能力。
而且中小企業(yè)需要越來(lái)越精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)能力,百度智能門戶產(chǎn)品也將不斷深度集成CRM、庫(kù)管等軟件系統(tǒng),打通IM工具、語(yǔ)音客服等,構(gòu)建生態(tài)平臺(tái),幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的突破。